ビジネスメールや電話で、相手に何かを尋ねるときに使われる「ございますでしょうか」。丁寧で柔らかい印象を与える一方、「ございます」と「でしょうか」を組み合わせることで、二重敬語になってしまうのではないかと疑問に感じる人も少なくありません。
2026年現在、ビジネス敬語として無難なのは「ございますか」を基本にすることです。「ございますでしょうか」は直ちに相手に失礼となる表現ではありませんが、丁寧さが重なり、回りくどく聞こえる場合があります。文化庁の『敬語の指針』に示された二重敬語の定義を踏まえながら、「ありますか」との違い、自然な言い換え、メールや電話での実践的な例文を整理します。
【まず結論】「ございますでしょうか」は正しい?ビジネスでの評価

「ございますでしょうか」は、相手に丁寧に質問しようとする意図が伝わる表現です。しかし、ビジネス文書や改まった会話では「ございますか」に置き換えることをおすすめします。
例えば、取引先に商品の在庫を尋ねる場合、次のような違いがあります。
- やや冗長な表現:こちらの商品は在庫がございますでしょうか。
- 自然で簡潔な表現:こちらの商品は在庫がございますか。
後者でも十分な敬意が伝わります。むしろ、質問の内容が明確になり、相手も回答しやすくなります。
「二重敬語」と断定する前に知っておきたいこと「ございますでしょうか」は、一般的なビジネスマナーの解説では二重敬語と説明されることがあります。ただし、厳密な文法上の分類には注意が必要です。
文化庁の文化審議会答申『敬語の指針』(2007年2月2日)では、二重敬語を「一つの語について、同じ種類の敬語を二重に使ったもの」と定義しています。
代表例は「お読みになられる」です。「読む」を「お読みになる」という尊敬語にしたうえで、さらに尊敬の助動詞「れる」を加えています。同じ語に同じ種類の敬語を重ねているため、典型的な二重敬語に当たります。
一方、「ございますでしょうか」は「ございます」と「でしょうか」という異なる文法要素を組み合わせた表現です。そのため、典型的な二重敬語と完全に同じ構造だと説明するのは正確ではありません。
実際には、丁寧な表現が重なって冗長に聞こえることが問題の中心です。文法上の名称にこだわるよりも、相手に伝わりやすく、自然な敬語を選ぶことが実務では大切です。
【意味と文法】「ございます」と「でしょうか」は何が違う?
「ございますでしょうか」の意味を理解するには、言葉を二つの要素に分けて考えると分かりやすくなります。
「ございます」は「ある」の丁寧語「ございます」は、存在や所有を表す「ある」を丁寧にした言葉です。
小学館の『デジタル大辞泉』でも、「ございます」は「ある」の意の丁寧語と説明されています。「あります」よりも改まった印象を与える表現です。
例えば、次のように使います。
- 資料がございます。
- ご用意がございます。
- ご質問がございます。
- こちらに在庫がございます。
相手に対して丁寧に状況を伝える場合や、接客、会社間のやり取りなどで幅広く使用されています。
「でしょうか」は推量を含む疑問表現「でしょうか」は、相手に確認したり、可能性を尋ねたりするときに使われる表現です。
「ありますか」と比較すると、断定を避けながら質問するニュアンスがあります。
- 明日の会議はありますか。
- 明日の会議はあるでしょうか。
- 明日の会議はございますか。
それぞれ質問の対象は同じですが、丁寧さや話し手の距離感が異なります。
「ございますでしょうか」が冗長に聞こえる理由「ございます」は、それだけで十分に改まった表現です。そこに「でしょうか」を続けることで、質問をさらに柔らかくしようとする意図が加わります。
しかし、質問を柔らかくする必要がある場面でも、丁寧な表現を何度も重ねれば自然になるわけではありません。
例えば「ご都合のよいお時間はございますか」と尋ねれば、敬意を保ちながら簡潔に質問できます。
相手への配慮を示したい場合は、「恐れ入りますが」「お手数ですが」といった前置きを活用する方法もあります。敬語そのものを重ねるのではなく、依頼や質問の伝え方を工夫することがポイントです。
【徹底比較】「ございますか」「ありますか」「いらっしゃいますか」の違い
似た表現でも、尋ねる対象や相手との関係によって適切な言葉は変わります。特に「ございますか」と「ありますか」は、どちらも存在を尋ねる表現ですが、改まり方に違いがあります。
| 表現 | 意味・敬語の性質 | 適した場面 | 使用上の評価 |
|---|---|---|---|
| ございますか | 「ある」の丁寧語 | 取引先、顧客、接客、改まったメール | 自然で丁寧 |
| ありますか | 「ある」の丁寧な形 | 社内、同僚、一般的な会話 | 簡潔で自然 |
| あるでしょうか | 推量を含む疑問表現 | 可能性を確認したい場合 | 文脈に応じて使用 |
| ございますでしょうか | 改まった存在表現と推量を含む疑問表現の組み合わせ | 使用できる場面はあるが、簡潔な表現が望ましい | やや冗長 |
| いらっしゃいますか | 「いる・来る・行く」の尊敬語 | 目上の人や取引先の担当者の所在確認 | 人物について尋ねる際に適切 |
| いらっしゃいますでしょうか | 尊敬語と柔らかな疑問表現の組み合わせ | 人物の所在確認など | 「いらっしゃいますか」が簡潔 |
より改まった印象を与えるのは「ございますか」です。
例えば、上司に会議資料の有無を尋ねるなら「会議資料はありますか」でも意味は十分に通じます。ただし、取引先や顧客に対しては「会議資料はございますか」とするほうが落ち着いた印象になります。
ここで注意したいのは、「ありますか」が失礼な言葉ではないという点です。丁寧語として正しく使われる表現であり、相手との距離や場面によっては、こちらのほうが自然なこともあります。
「いらっしゃいますでしょうか」との違い「いらっしゃいます」は、「いる」「来る」「行く」の尊敬語です。人の所在や行動を尋ねる場合に使います。
例えば、取引先に担当者の在席を確認するときは、次のように表現します。
- 自然な表現:営業担当の佐藤様はいらっしゃいますか。
- 避けたい表現:営業担当の佐藤様はいらっしゃいますでしょうか。
人の存在を尋ねる場合に「ございます」を使うのは、通常適切ではありません。物や事柄の存在には「ございます」、人物の所在には「いらっしゃいます」という基本を確認しましょう。
【ビジネス敬語】「ございますでしょうか」の自然な言い換え5選
「ございますでしょうか」を言い換えるときは、単純に語尾を変更するだけでなく、質問の目的を考えることが重要です。
1. 「ございますか」:最も使いやすい基本表現商品の在庫、資料、予定、質問の有無など、幅広い場面で使用できます。
例文:
「こちらの商品は、現在在庫がございますか。」
丁寧さと簡潔さのバランスがよく、取引先へのメールや顧客対応でも使いやすい表現です。
2. 「ありますか」:社内のやり取りに適した表現社内の同僚や、日常的にコミュニケーションを取っている相手には「ありますか」が自然です。
例文:
「来週の会議で使用する資料はありますか。」
必要以上にかしこまらず、質問の内容を簡潔に伝えられます。
3. 「おありですか」:相手の希望や考えを尋ねる表現「おありですか」は、相手が持っている希望や意見、考えなどを尋ねる場合に使える表現です。
例文:
「何かご希望はおありですか。」
ただし、やや硬い印象になるため、一般的なビジネス会話では「ご希望はございますか」のほうが自然に聞こえる場合もあります。
4. 「いかがでしょうか」:相手の意向を確認する表現相手の都合や意見、提案への反応を尋ねるときに便利です。
例文:
「来週の火曜日にお打ち合わせを設定する形ではいかがでしょうか。」
「ございますか」とは異なり、相手の意向や評価を確認するニュアンスがあります。
5. 「よろしいでしょうか」:許可や確認を求める表現相手に確認や了承を求める場合には「よろしいでしょうか」が適しています。
例文:
「こちらの日程で進めてもよろしいでしょうか。」
「ございますでしょうか」のように存在の有無を尋ねるのではなく、相手の了承を確認する表現です。質問の目的に合わせて選びましょう。
【実践例文集】ビジネスメール・電話での正しい使い方
実際の仕事では、敬語の理屈を理解していても、文章や電話で自然に使えるかどうかが重要です。ここでは、そのまま応用できる例文を紹介します。
ビジネスメールで使える例文例文1:商品の在庫を確認する場合
「恐れ入りますが、こちらの商品は現在在庫がございますか。あわせて、納期の目安についてもお知らせいただけますと幸いです。」
「ございますか」を使用することで、丁寧さを保ちながら必要な情報を明確に尋ねられます。
例文2:打ち合わせの日程を確認する場合
「来週のお打ち合わせにつきまして、〇日または〇日のうち、ご都合のよい時間帯はございますか。ご希望の日時をお知らせいただけますと幸いです。」
相手の予定を尊重する姿勢が伝わり、日程調整のメールに適しています。
例文3:資料について質問する場合
「先日お送りした資料につきまして、ご不明な点はございますか。追加で必要な情報がございましたら、お気軽にお申し付けください。」
質問と案内を組み合わせることで、相手が返答しやすい文章になります。
例文4:相手の希望を確認する場合
「今回のご提案について、何かご要望やご懸念はございますか。可能な限りご意向に沿った形で調整させていただきます。」
相手の意見を尊重する姿勢を示したいときに使える表現です。
電話対応で使える例文例文1:担当者が在席しているか尋ねる場合
「お世話になっております。〇〇株式会社の田中と申します。恐れ入りますが、営業ご担当の佐藤様はいらっしゃいますか。」
人物の所在を尋ねるため、「ございますか」ではなく「いらっしゃいますか」を使用します。
例文2:予約の有無を確認する場合
「ご予約のお名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。」
また、予約の有無を直接尋ねる場合には「本日のご予約はございますか」と表現できます。
例文3:問い合わせ内容を確認する場合
「何かご不明な点はございますか。必要でしたら、詳しくご説明いたします。」
相手が質問しやすい雰囲気を作るため、語調を柔らかくすることも意識しましょう。
避けたい表現と改善例- 「在庫はございますでしょうか」→「在庫はございますか」
- 「資料はありますでしょうか」→「資料はありますか」または「資料はございますか」
- 「担当者はいらっしゃいますでしょうか」→「担当者はいらっしゃいますか」
- 「ご都合はございますでしょうか」→「ご都合はいかがでしょうか」
- 「確認していただけますでしょうか」→「ご確認いただけますか」
最後の例のように、存在を尋ねる表現ではない場合も、丁寧な語尾を重ねすぎないことが自然なビジネス敬語につながります。
【失礼になる?】間違えやすい敬語と自然な表現を選ぶ判断基準
「ございますでしょうか」を使ったからといって、必ず相手に失礼になるわけではありません。丁寧に話そうとしている意図が伝わる場合もあります。
ただし、相手や場面によっては、過剰にかしこまった印象や、言葉が回りくどい印象を与える可能性があります。
丁寧語を多用すれば敬意が高まるわけではない文化庁の『敬語の指針』は、敬語の使用について、相互尊重を基本とし、過剰ではなく適度に使うことを示しています。
同指針では、敬語を多く使っていても、相手への配慮が欠けていたり、表現内容そのものが不適切だったりすれば、失礼に受け取られる場合があると説明しています。
つまり、敬語の数を増やすことと、相手を尊重することは同じではありません。
例えば、相手が忙しいと分かっている状況で、長々とした前置きを繰り返すよりも、「お忙しいところ恐れ入ります。資料のご確認をお願いいたします」と簡潔に伝えるほうが、実務上は親切です。
二重敬語と丁寧語の違いを理解する二重敬語と丁寧語は、同じ意味ではありません。
丁寧語は、話し手が聞き手に対して丁寧に述べるための敬語です。「です」「ます」「ございます」などが代表例です。
一方、二重敬語は、同じ語に同じ種類の敬語を重ねる構造を指します。
例えば、次のような違いがあります。
- 丁寧語:「資料がございます」
- 典型的な二重敬語:「お読みになられる」
- 丁寧さが重なった表現:「資料はございますでしょうか」
この区別を理解すれば、単純に「丁寧な言葉が二つあるから間違い」と判断することを避けられます。
迷ったときの3つの判断基準1. 何について質問しているかを確認する
物や予定、資料などの有無を尋ねるなら「ございますか」。人物の所在なら「いらっしゃいますか」を選びます。
2. 相手との関係性を考える
社内の同僚には「ありますか」、顧客や取引先には「ございますか」というように、必要な丁寧さを調整します。
3. 一文を声に出して確認する
敬語を重ねた結果、質問の内容が分かりにくくなっていないか確認します。短く言い換えられるなら、簡潔な表現を優先しましょう。
この3点を意識すれば、形式的な敬語に頼らず、相手に配慮した自然なコミュニケーションができます。
【「ございますでしょうか」】に関するよくある質問(FAQ)
Q1:「ございますでしょうか」は間違った日本語ですか?
A1:必ずしも意味が通じない誤文というわけではありません。ただし、丁寧さが重なって冗長に聞こえる場合があります。ビジネスでは「ございますか」に言い換えるのが無難です。
Q2:「ございますか」と「ありますか」はどちらが正しい敬語ですか?
A2:どちらも正しい表現です。「ございますか」は「ありますか」より改まった印象を与えます。顧客や取引先には「ございますか」、社内の一般的な会話では「ありますか」など、場面に合わせて使い分けましょう。
Q3:「いらっしゃいますでしょうか」も二重敬語ですか?
A3:「いらっしゃいますでしょうか」も、丁寧な表現が重なって冗長に聞こえる場合があります。担当者の在席を尋ねるなら「〇〇様はいらっしゃいますか」とするほうが簡潔です。
Q4:ビジネスメールで「ございますでしょうか」を使うと失礼ですか?
A4:それだけで失礼と決まるわけではありません。ただし、文章が回りくどくなる可能性があります。「在庫はございますか」「ご希望はございますか」など、質問の目的に合った表現にすると自然です。
Q5:「ありますでしょうか」は使ってもよいですか?
A5:意味は伝わりますが、丁寧さが重なって不自然に感じられることがあります。「ありますか」「ございますか」「あるでしょうか」などに置き換えると、意図が明確になります。
「ございますでしょうか」は、相手に敬意を示そうとする表現ですが、ビジネスの場面では少し回りくどく感じられる場合があります。
文化庁の『敬語の指針』が示す二重敬語の定義を理解すると、厳密な文法上の分類と、実際のコミュニケーションで感じる冗長さは区別して考える必要があります。
実務で覚えておきたい基本は、次のとおりです。
- 物事や予定の有無を尋ねるなら「ございますか」
- 一般的な社内の質問なら「ありますか」
- 人物の所在を尋ねるなら「いらっしゃいますか」
- 相手の意向を確認するなら「いかがでしょうか」
- 許可や了承を求めるなら「よろしいでしょうか」
2026年のビジネスコミュニケーションでも、評価されるのは敬語を必要以上に重ねることではなく、相手や状況に合った言葉を選ぶことです。「ございますか」を基本に、質問の目的に応じて「いらっしゃいますか」「いかがでしょうか」などを使い分ければ、丁寧で自然な日本語を実践できます。
主な根拠資料: 文化庁・文化審議会答申『敬語の指針』(2007年2月2日)、文化庁「敬語おもしろ相談室」、小学館『デジタル大辞泉』、国立国語研究所「ことば研究館」。