すでに購入している人にとって気になるのが、返品・返金の対象商品と手続きです。
ここで重要なのは、5月7日の最初の発表と、5月13日の調査完了後の発表を区別することです。初回発表では470mlと1.1Lの両モデルおよび関連商品について販売停止と返品・返金対応が案内されました。その後の調査で1.1Lモデルには使用方法が案内され、470mlモデルは販売中止となりました。
返品・返金の対象商品5月13日の公式発表に掲載された返品・返金対象商品は、次の2商品です。
- フタ付きステンレスタンブラー470ml（品番：2614/3C7V378）
- タンブラー用ミニポーチ（品番：2614/3C7B382）
ミニポーチは470mlモデル専用品です。1.1Lモデル用の大容量タンブラーケースや通常のポーチとは別商品なので、品番を確認してください。
なお、5月13日の調査完了後の案内では、1.1Lモデルは正しい使用方法が示され、販売再開の対象となっています。初回発表時の返品案内だけを見て、シリーズのすべての商品が最終的な返金対象だと判断しないようにしましょう。
実店舗で購入した場合実店舗で購入した場合は、購入した3COINS店舗に対象商品を持参する方法が公式に案内されています。
手続きをスムーズに進めるため、購入時のレシートや商品パッケージなど、購入状況を確認できるものも準備しておくとよいでしょう。レシートの有無など個別事情については、購入店舗で確認してください。
PAL CLOSETで購入した場合公式オンラインショップのPAL CLOSETで購入した場合は、オンラインの返品・返金申請フォームから手続きを行います。
- 対象商品が返品・返金対象に該当するか確認する。
- 公式ニュースに掲載された返品・返金申請の案内を確認する。
- 購入履歴などを確認し、指定の申請フォームから手続きする。
- 申請後は案内に従って返品・返金を進める。
実店舗購入とオンライン購入では手続きの窓口が異なります。購入先に合わせて申請してください。
返品・返金で注意したいこと返品・返金については、次の3点を確認しましょう。
- 470ml本体と専用ミニポーチを、1.1Lモデルやその専用アクセサリーと混同しない。
- 購入した店舗またはPAL CLOSETの購入履歴を確認する。
- 返金期限など個別の条件は、公式の最新案内または購入店舗で確認する。
特に1.1Lモデルを購入した人は、5月13日の調査結果によって対応が変わった点が重要です。吸い上げにくさが残る場合は、まず公式の使用方法を確認し、それでも改善しない場合は3COINSに相談してください。
【口コミ・評判を検証】スリコのカスタムタンブラーは買ってよかった？
カスタムタンブラーの魅力は、単に飲み物を入れる容器としての機能だけではありません。カラーの組み合わせやアクセサリーを選ぶ楽しさがあり、持ち歩くアイテムとしてのデザイン性も重視されています。
PAL CLOSETの商品紹介や購入者による投稿を見ると、評価されているポイントと気になるポイントの両方が見えてきます。
良い口コミで目立つポイント1.1Lの大容量が便利
水やお茶をたっぷり入れられるため、仕事中や長時間の外出で何度も飲み物を補充する手間を減らせます。特に水分補給の回数が多い人にとっては、容量の大きさが魅力です。
カラフルな配色がかわいい
ピンク×ブルーやイエロー×ブルーなど、一般的なシンプルカラーのタンブラーとは違う配色も特徴です。複数のチャームを付ければ、自分の好みに合わせたデザインにできます。
ストラップで持ち運びやすい
ロングストラップを付ければ肩掛けや斜め掛けができ、手持ちの荷物を減らせます。専用ケースにはスマートフォンを収納できるポケットもあり、外出時の利便性を高められます。
気になる口コミ・購入前の注意点ストローの吸いにくさ
今回の販売停止につながった問題です。公式の使用方法が公表された後も、個人のSNS投稿では吸い上げにくさやストローの長さに関する感想が見られました。
ただし、個別の使用感と公式が確認した不具合は分けて考える必要があります。飲み口のセット方法を確認しても改善しない場合は、無理に使い続けず、購入店舗などに相談するのが適切です。
1.1Lは想像以上に大きい
約26.5cmの高さがあるため、一般的な小型タンブラーと同じ感覚でバッグに入れると、収納しにくい場合があります。ショルダーで持ち歩くか、デスクに置いて使うかなど、利用シーンを考えておく必要があります。
アクセサリーを追加すると予算が増える
本体だけなら1,650円ですが、ケースやストラップを付けると3,000円以上になる組み合わせもあります。デザインを優先するのか、持ち運びやすさを優先するのかを決めてから選ぶと無駄な出費を抑えられます。
スリコのタンブラーが向いている人・おすすめできない人
向いている人
- 大容量のタンブラーが欲しい
- カラフルなデザインが好き
- チャームやストラップで個性を出したい
- 冷たい飲み物を長時間持ち歩きたい
- デスクやジムで使いたい
おすすめしにくい人
- コンパクトさを最優先したい
- 熱い飲み物にも使いたい
- 食洗機で手軽に洗いたい
- 密閉性の高い水筒を探している
- 保温・保冷性能を最重視したい
特に注意したいのは、1.1Lモデルは冷たい飲み物専用であり、一般的な保温水筒とは用途が異なることです。見た目や容量だけで決めず、普段の飲み方に合うかを確認しましょう。
【よくある質問】スリーコインズのタンブラーに関するFAQ
Q1：スリーコインズのカスタムタンブラーは2026年11月現在も買えますか？
A1：1.1Lモデルを含むシリーズは5月20日に販売再開されています。ただし、11月2日時点でPAL CLOSETの1.1L商品ページはオンライン在庫なしの表示です。店舗在庫は異なるため、店頭での取り扱いも確認してください。
Q2：470mlのカスタムタンブラーは再販されますか？
A2：3COINSは2026年5月13日の公式発表で、470mlモデルの販売中止と今後の再販予定がないことを明らかにしています。
Q3：1.1Lモデルのストローが吸えない場合はどうすればいいですか？
A3：付属ストローをフタ裏の凹部分に隙間なくセットし、飲み口を完全に起こしてください。それでも吸いにくい場合は、飲み口を少し倒して起こす動作を数回繰り返します。改善しなければ購入店舗などに相談してください。
Q4：1.1Lモデルも返品・返金できますか？
A4：5月13日の調査完了後、1.1Lモデルには正しい使用方法が案内され、販売再開の対象になりました。470ml本体と専用ミニポーチとは対応が異なるため、購入時期や個別の状況に応じて公式窓口に確認してください。
Q5：カスタムタンブラーのケースやストラップは別売りですか？
A5：はい。ストラップ、ロングストラップ、ケース、ポーチ、チャームなどは別売りです。発売時価格はストラップ550円、ロングストラップ660円、ケース880円、ポーチ550円、チャーム各330円でした。
Q6：1.1Lモデルに温かい飲み物を入れても大丈夫ですか？
A6：公式仕様では冷たい飲み物専用です。熱い飲み物はストローの変形ややけどのおそれがあるため使用しないでください。
2026年の3COINSカスタムタンブラー騒動は、発売直後の販売停止から、原因調査、商品別の対応、そして販売再開へと進みました。
最も重要なのは、470mlモデルは販売中止で再販予定なし、1.1Lモデルは正しい使用方法を案内したうえで販売再開という違いです。
1.1Lモデルは税込1,650円で、容量の大きさやカラフルなデザイン、ストラップやケースによるカスタマイズが魅力です。一方で、サイズの大きさやストローのセット方法、冷たい飲み物専用という制約もあります。
また、1.1Lモデルを購入する場合は、本体だけでなくケースやストラップを含めた予算も考えておくと安心です。保温性能や密閉性を重視する人は、一般的なステンレスボトルとの比較も欠かせません。
2026年11月現在、再販日そのものを待つ段階ではなく、購入可能な商品と在庫を確認する段階に入っています。PAL CLOSETの入荷通知や店舗在庫情報を活用し、販売終了商品と再販対象商品を間違えないようにしましょう。
かわいさだけでなく、容量・飲み口・お手入れ・持ち運びやすさまで確認すること。それが、スリーコインズのタンブラー選びで失敗しないための判断基準です。
主な事実確認資料：3COINS公式ニュース「CUSTOM TUMBLER ご報告とお詫び」（2026年5月13日）、PAL CLOSET公式商品情報、3COINS各店舗スタッフブログ、J-CASTニュース（2026年5月7日）。
参考資料：
